HGS Müşteri

HGS DE FAZLA KESİLEN ÜCRET

ya bu nasıl bir sistemdir ya .gişelerden geçerken yeşil yanıyo ikinci çıkıştan cıkacağım zaman giriş yok deyip fazla ücret alıyor.bıktım artık bu hgs den .bukadar insan magdur ve memnun değil bu hgs den neden vatandaşa yardımcı olunmuyor.fazla alınan paralarımız nereye gidiyor.bide haktan hukuktan bahsederler.allah bildiği gibi yapsın inş.

15.07.2013 - filiz turanlı

HGS'den Ekstra Kesilen Ücret İadesi

İstanbul TEM yolunda Sabiha Gökçen civarından motorsiklet ile giriş yaptım ve çıkışta kartımdan giriş yeri belli olmadığı için 1.80TL kesilmesi gerekirken 15.00TL kesildi. Aynı sorunu 2 defa yaşadım. Bu sayfadaki itiraz dilekçesini doldurup hgs@ptt.gov.tr adresine e-mail ile gönderdim. Biraz zaman aldı ama hata düzeltildi ve yanlış kesilen ücretler kartıma iade edildi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim. Hatanın düzeltilmiş olması güzel ama umarım hatanın bir daha olmaması için tedbir alınmıştır. Saygılar.

04.08.2013 - Misafir

hgs ceza

bıktım bu hgs den yaa bakıye oldugu halde ceza kesıyor kaçak geçiş ihlali bırakıcam ogs dönücem..

12.08.2013 - bülent

HGS FAZLA ÇEKİM

Tek suçum sabiha gökçen hava limanın girmet ,1.sınıf aracımla kurtköy gişesinden geçiş yaptım.Faks gönderdim Ankaraya düzelmedi .Beklemedeyiz ,1015472410 hgs numaramıza inşaallah iade ederler.
iyi çalışmalar.

16.08.2013 - Misafir

aracın camından hgs mi cıkarttım çip de çok az kopma oldu geçiş

aracın camından hgs mi cıkarttım çip de çok az kopma oldu geçiş lerde sorun olurmu

28.08.2013 - Misafir

Bana ait olmayan araç nedeniyle telefonuma hgs den uyarı mesajı

33 BNT 60 plakalı araçla uzak-yakın hiçbir ilgim yoktur. Ancak bu aracın HGSsi ile ilgili olarak cep telefonuma sürekli uyarı mesajı gelmektedir. HGS yi aramama rağmen mesaj gelmeye devam etmektedir. Lütfen aracın sahibini bulun ve bu yanlışı düzeltin,

30.08.2013 - Turgut YILDIZ

hgs problemi

17.09.2013tarihinde özel Arabamla aydın otobanından 'çıkış yaptım hgs bakiyem olmasına rağmen kaçak geçiş Verdi nasıl düzeltebilirim

18.09.2013 - Mustafatekin23

Aracımızın hgs si bulunduğu halde kaçak geçiş gezaları var.

Sayın yetkili İyi çalışmalar şirketlerimiz adına kayıtlı bulunan 34 UVD 66-66 ED 188-34 UMD 66 - 34 EZ 7482 ve 34 UUB 66 plaka sayılı araçlarımıza sürekli bakiye yüklediğimiz halde sisteminizden sorguladığımızda yüklü miktarda kaçak geçiş cezalarının olduğunu gördük;
Konu ile ilgili olarak PPT müdürlüğüne dilekçe ile müracaat ettim ancak müracaatımı internet üzerinden yapmamı söylediler konu ile ilgili olarak tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz yardımcı olursanız seviniriz. irtibat 0530 385 23 01

19.10.2013 - VEDAT ERCİYAS

hgs etiketi okunmuyor....!

HGS hesabımda para olmasına rağmen gişeden geçerken hgs etiketi okunmamış ve ceza kesilmiştir. Bu durumun düzeltilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

12.12.2013 - Hafız Boz

hgs etiketinden düşülmeyen geçiş

12 aralık 2013 saat 10.30-11.00 arası istanbul (sanırım kurtköy) istasyonundan tem otoyoluna giriş yaptım.saat 15.30 - 16.00 civarında ankara mürtedden (son istasyon) çıkış yaptım.çıkış yaparken ekranda herhangi bir ücret düşüşü göremedim.etiketin olduğu alan tuzlanmış olduğundan okunmamış olabilir diye düşünüyorum.444 17 88 nolu telefonu aradım onlarda 12 aralık tarihindeki giriş-çıkışın gözükmediğini ve cezalı geçişin 2-3 gün sonra ekranlarında gözükeceğini söylediler.söz konusu geçişimin cezai işleme girmemek için hgs etiketimin bakiyesinden düşülmesini rica ediyorum.plaka 06HD263

13.12.2013 - Misafir

Hgs sistemi doğru çalışmıyor

34 TD 7030 plakalı arabamla aralık ve ocak ayları içinde bahçeşehir içinde geçiş yapmış olduğum iki noktada 1.80 tl yerine birinde 79.25 birinde 7.25 Olarak gişelerde bir durum oluştu. Bana hem aralık ayı hemde ocak ayının dökümlerini mail yolu ile yollarsanız sevinirin iyi çalışmalar. 2013 aralık 2014 ocak 15 günlük

Saygılarımla

16.01.2014 - Güçlü Unan

sistem tamanen sorunlu

her geçişimde mutlaka bir sorun çıkıyor. benim geçişlerimde de en uzak mesafe kesintisi ve para cezası var. defalarca faks çektim ve defalarca telefon açtım. artık otoyola giremez oldum. KGS sistemi bana göre daha iyiydi. hem kalan paramızı da göre biliyorduk. telefonla görüştüğümde 15 20 gün sonra düzeltileceği söyleniyor. ne kadar saçma.. sistem çalışmıyorsa suç neden benim oluyr ki..
her geçişte hızımı yavaşlatıyorum Allah korusun birisi arkamdan çarpacak. panoda cezayı görünce sinirleniyorum ve kaza yapmaktan korkuyorum.
benim işim gereği bilgisayara bakıyorum. geçişlerimi kontrol ediyorum. ya bilgisayar kullanmayan ne yapacak..
en azandan gişe çıkışlarında bir yetkili bu işi hemen düzeltse de aklımız orda kalmasa...

21.01.2014 - mağdur

fazla kesilen ücret

22/01/2014 tarihinde 67 TE 181 plakalı araç Düzce den giriş yapmasına rağmen 01/01/2001 01,01,01 rakamları var. çıkış akyazı 22/01/2014 09,45,45 oldu 11,00 tl kesilmiştir. anlaşılan giriş okunmamıştır.yanlışlığın düzeltilmesi ve ücret iadesi yapılması.
sonuçun tarafıma bildirilmesini rica ederim..

27.01.2014 - tufan yılmaz

yabanci plaka

sa. ben yurt disinda yasayan turk vatandasiyim.. HGS aldim aceba ben nasil bakiyemi ogrenebilirim?
saygilar ilyas

05.02.2014 - aytekin68

hgs kaçak geçiş

34 ZFC 29 VE 34 ZFD 06 PLAKALI KAMYON ARAÇLARIMINDA HGS OLDUĞU VE HGSMDE BAKİYE OLDUĞU HALDE KAÇAK GEÇİŞLER GÖZÜKMEKTEDİR. YAKLAŞIK 2 ARACIMDA TOPLAMDA 5.000.00 TL CEZA GÖZÜKMEKTEDİR. CEZALARIN PLAKALARIMDAN SİLİNİP NORMAL HGS ÜCRETİ OLARAK HGSEMDEN TAHSİL EDİLMESİ İÇİN GEREKLİ DÜZELTEMİN YAPILMASINI İSTİYORUM.

20.02.2014 - erkan arpaç