HGS Müşteri

KGS'nin yerini alan ve geçişleri çabuklaştıracağı iddiasıyla 1 Şubattan itibaren geçerli olan HGSde büyük bir kaos var. HGS ile geçiş yapan sürücülere, kartları dolu olduğu halde kara listeye alındınız, kartınızı yükleyin mesajı geliyor.

Kartlı Geçiş Sistemi’nin (KGS) yerini alan ve 1 Şubat’tan itibaren geçerli olan Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) uygulamasında büyük bir karışıklık hakim. Haber8’in haberine göre, Türkiye genelinde yaklaşık 8 milyon kişide bulunan KGS kartlarının HGS ile değiştirilmesi kaosu da beraberinde getirdi.

Yeni sistemde yaşanan aksaklıklar araç sahiplerini çileden çıkardı. HGS alan ve bu kartla geçiş yapan sürücülere gelen “kara listeye alındınız, kartınızı yükleyin” mesajı sürücüleri isyan ettirdi.

Kart yüklü olduğu halde, araçlar gişelerden geçtikten sonra gelen bu mesaj yüzünden mağdur olan araç sahiplerinin büyük bölümü HGS merkezlerini aradığında makul bir cevap da alamıyor.

Satışı yapan PTT merkezleri de bu duruma açıklık getiremezken, kontrol için aranan bankalar da kartın yüklü olduğu cevabını veriyor.

Hızlı geçişi sağlayacağı söylenen HGS’nin araç sahiplerini mağdur eden böyle bir hata vermesi kurulan sisteme dair soru işaretlerine sebep olmuş durumda.