HGS Müşteri

KGS'nin yerini alan ve geçişleri çabuklaştıracağı iddiasıyla 1 Şubattan itibaren geçerli olan HGSde büyük bir kaos var. HGS ile geçiş yapan sürücülere, kartları dolu olduğu halde kara listeye alındınız, kartınızı yükleyin mesajı geliyor.

Kartlı Geçiş Sistemi’nin (KGS) yerini alan ve 1 Şubat’tan itibaren geçerli olan Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) uygulamasında büyük bir karışıklık hakim. Haber8’in haberine göre, Türkiye genelinde yaklaşık 8 milyon kişide bulunan KGS kartlarının HGS ile değiştirilmesi kaosu da beraberinde getirdi.

Yeni sistemde yaşanan aksaklıklar araç sahiplerini çileden çıkardı. HGS alan ve bu kartla geçiş yapan sürücülere gelen “kara listeye alındınız, kartınızı yükleyin” mesajı sürücüleri isyan ettirdi.

HGS ulaştırma bakanlığı tarafından faaliyete geçirilmiş bir projedir. Ve HGS ödeme kontrol ve takip işlemleri ise PTT bünyesinde yapılmaktadır.

HGS ile alakalı yaşadığınız bütün soru ve sorunları PTT iletişim ağları üzerinden yapabilirsiniz. hgs@ptt.gov.tr email adresine mail atabilirsiniz. Ya da 444 17 88 / 5 HGS çağrı merkezine telefon ile arayıp çağrı merkezi üzerinden sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.

Eğer sorun devam ediyorsa PTT şubelerinden destek alabilirsiniz.