HGS Müşteri

28.12.2012 tarihinde "iskenderun plazası" ndan kgs kartı ile giriş yapıp "adana doğu plazası" nda hgs gişesinden kaçak çıkış yaptım.1 hafta geçmeden hgs kartımı aldım fakat benden 10.50 tl geçiş ücreti kesildi. bu ücreti fazla olduğunu ve düzeltilmesini istiyorum.teşekkürler

HGS müşteri hizmetlerine telefon ile arayarak itirazınızı belirtiniz..

29.12.2012günü niğde otoyol çikişindan kgs mde bakiye olmadiğindan ve memur bulunmadiği için de dolum yapamadiğimdan hgs den bir hafta içinde ödemek için kaçak geçiş yaptim 3 gün sonra ptt ye gittiğimde memur bana sadece yeni hgs verebildiğini ceza işlerini. Karayollarinin 444 lü numarasiyla halletmemi söyledi karayollarinin telefonundan sorgu yaptiğimda cezam görünmedi ve bunu ptt memuruna tekrar söyledim o da git bir bankadan ogs al oradan düşer belki dedi. 05.01.2013 günü de internette araştirirken bu hgs konusu ile ptt nin ilgilendiğini ve karayollari ile alakasinin olmadiğini öğrendim ve cezamin da ptt sitesindeki sorgulamamda 101 lira olduğunu anladim ben bu mağduriyetimi kime nasil anlatayim. Teşekkürler
05074433776

Sanırım 1 haftayı geçirdikten sonra fark ettiniz. ptt müşteri hizmetlerine arayıp durumu iletiniz. gerekli bilgiyi vereceklerdir

Merhaba... Kurtköy gişelerinde HGS ve OGS gişeleri aynı fakat zaman zaman HGS' girişini okumuyor... 06.01.2013 - 20.12.2012 - 18.12.2012 tarihlerinde en uzak mesafaden tahsilat yapıldı.. Düzeltilmesini talep ediyorum...

merhaba ben dün hgs olmasınarağmen kaçak geçiş gösterdi neyapmam lazım müşteri himetleri cevap vermiyor

şirket aracında hgs varken ben haberim olmadan ogs den gectim ve ceza yedim.neden böyle bir saçmalık olduğunu merak ediyorum yol aynı sahibi aynı neden hgsden düşülmüyo sanki para tuzağı gibi geliyo bana yazık değilmi biz parayı kolaymı kazanıyoruz helal etmiyorum

Pozantıdan giriş yaptım, batı adana dan çıkış tahsilat : 9,25 - Batı adana giriş Ceyhan çıkış 10,5 - Osmaniye sb giriş osmaniye çıkış 9,00- Osmaniye giriş Adana çıkış 10,5 olmak üzere 1. sınıf olan otomobilimden en uzak mesafe ve en büyük araç cinsinden tahsilat yapıldı, mağduriyetimin acilen giderilmesi, 40 TL toplam para tahsil edildi hesabımdan, bu büyük bir haksızlıktır, ayrıca vakıfbanktan aldığım hgs için hesabımdan 30 tl tahsil edilmişti toplamda bu 70 tl yi buluyor bu nasıl bir soygundur, biz derdimizi şikayetimizi kime iletelim, ptt ye varıyoruz bankaya gidin diyorlar, bankaya varıyoruz ptt ye gidin diyorlar

34bf4550 plakalı aracımla sultanbeyli gişelerinden giriş yaptım camlıca gişelerinden çıktım 1.40 krş değil 15 tl aldı kim düzelticek papmı iade yapıcaklar yoksa ülkeremi kalacak

12.01.2013 TARHİNDE AYDIN OTOYOLU IŞIKKENT ÇIKIŞINDAN KAÇAK OLARAK GEÇİŞ YAPTIM CEZALI DURUMA DÜŞMEMEK İÇİN 18.01.2013 TARİHİNDE MANİSA PTT MÜDÜRLÜĞÜNE GİDEREK HGS ETİKETİMİ 35TL KARŞILIĞINDA ALDIM DAHA SONRA İNTERNETTEN YAPTIĞIM SORGULAMADA CEZALI GEÇİŞLERİMİN HALA DURDUĞUNU GÖRDÜM VE MANİSA PTTYE GİDİP DURUMU SORDUĞUMDA MEMURUN ETİKETİ SATTIĞINI FAKAT SİSTEME GİRMEDİĞİNİ BU YÜZDEN SİSTEMDE HALA CEZALI GÖRÜNDÜĞÜMÜ DİLEKÇE YAZMAMI SÖYLEDİLER BENDE YAZDIM 15 GÜN OLMASINA RAĞMEN CEZALAR HALA GÖZÜKÜYOR ARACIMIN MUAYENESİNİ YAPTIRACAĞIM İÇİN KONUYU BİRAN ÖNCE ÇÖZERSENİZ SEVİNİRİM.05546666881

59 PR 725 plakalı aracım ile 17.03.2013 Tarih ve saat 16:34'te Çamlıca gişelerden giriş yapıp Kurtköy gişelerden çıkış yapmış olduğum HGS hesabımda net olarak görünmektedir. Ancak 1.80 TL alması gereken bakiye yerine 148.50 TL ödeme alınmıştır.

17.03.2013 Tarih ve saat 16:12 itibariyle FSM köprüsünden çıkış yaparak Çamlıca gişelerine giriş yapmış olduğum tespit edilebilmiş olmasına rağmen Kurtköy gişelerinde neden yüksek ücret almış olduğu konusunda 4982 sayılı Bilgi Edinme Kanunu Kapsamında tarafıma cevap verilmesini ve gereğini saygılarımla arz ederim.

Otoyol

Giriş

Çıkış

Ücret

İstasyon

Gişe

Tarih/Zaman

İstasyon

Gişe

Tarih/Zaman

pp1pp

(MAHMUTBEY-EDİRNE OTOYOLU

*


*

MAHMUTBEY

9

05/04/2013 14:46:32.280

7.25 TL

(MAHMUTBEY-EDİRNE OTOYOLU

*


*

MAHMUTBEY

12

22/03/2013 14:19:47.950

7.25 TL

(MAHMUTBEY-EDİRNE OTOYOLU

ÇATALCA

6

16/02/2013 13:31:32.200

MAHMUTBEY

11

16/02/2013 13:49:12.190

1.80 TL

(MAHMUTBEY-EDİRNE OTOYOLU

AVCILAR

11

30/01/2013 14:59:41.230

MAHMUTBEY

9

30/01/2013 15:21:30.750

1.80 TL
SON İKİ GEÇİŞİM GİRİŞ [AVCILAR] OKUMAMIŞ 1,80 TL ALMASI GEREKİRKEN 7,25 TL ALMIŞ NE YAPABİLİRİM?

GAZİANTEP BATI 5 NOLU GİŞEDEN DEFALARCA GEÇİŞ YAPTIM. 08.04.2013 TARİHİNDE SABAH NURDAĞI GİŞELRİNDEN GİRİŞ YAPIP, GAZİANTEP BATI 3 NOLU GİŞEDEN ÇIKŞ YAPTIM. AYNI GÜN GAZİANTEP BATI 5 NOLU GİŞEDEN GİRİŞ YAPTIM VE NURDAĞI 2 NOLU GİŞEDE ÇIKIŞ YAPTIM AMA GAZİANTEP 5 NOLU(TEK AÇIK GİŞE) GİRİŞİMİ OKUMADIĞI İÇİN 7.75 KESİNTİ YAPMIŞTIR. HAKSIZ KESİNTİNİN İADESİNİ TALEP EDİYORUM. BU SİSTEMİ YÖNETENLER LÜTFEN 08.04.2013 SAAT 15:30 İLE 17:17 SAATLERİ ARASINDAKİ GEÇİŞLERE BAKTIKLARINDA GAZİANTEP BATI 5 NOLU GİŞESİNDE GİRİŞ YAPTIĞIMI GÖRECEKLERDİR.( 27 ST 161 PLAKALI ARAÇ) LÜTFEN HATALI OLAN SİSTEM YÖNETİCİLERİNİN VATANDAŞI MAĞDUR ETMEDEN HATALARINI DÜZELTMELERİNİ BEKLİYORUZ.

Adanadan Mersine gitmek için otoyola girdim hgs takilı olmasına rağmen girişte okumadı mersin gişesinden çıkarken giriş yok diye 9.75 Tl kesinti yaptı dönişte aynı yola 1.80 TL kesti kusurlu olan hgs cihazının cezası bana olmaması gerekirdi 7.95 TL mi almaya kimsenin hakkı yok, zaten bu memlekette alınması gerekenin çok daha fazlası vergi adı altında milletten alınıyor, gerçek adalatin olacağı gün gelecek...

10/4/2013 tarıhinde saat 19.11.de çamlıca kutrköy gişelerinden çıkışta 1.80.tl düşmüş.
aynı gişeden yarım saat sonra 19.40 çıkışımda ise 15.00 tl.hesabımdan almış NEDEN?
lütfen çözüm bekliyorum yetkililerden...Bankamı,PTT mi.HGS mi..kim sorumluysa paramı iade etsin..hepsiyle görüştüm kimse net bir şey bilmiyor söylemiyor..

nasıl bir uygulama bu herkes şikayetçi..
mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden rica ediyorum..saygılar

cahit sabay