HGS Şikayet Hattı
Konu ile ilgili yorumlar $s. sayfadasınız.
Konuya tekrar dönmek ya da konuyu okumak için buraya tıklayınız.
Konu ile ilgili yorumlar $s. sayfadasınız.
Konuya tekrar dönmek ya da konuyu okumak için buraya tıklayınız.
FAZLA ÜCRET KESİLMESİ
PLAKA NO : 34 UN 0210
27/5/2013 TE SAAT 15:30 SULARINDA İSTANBUL - ANKADA OTOBANINDAN DUDULDU
GİŞELERİNDEN GİRİŞ YAPIP. SAAT: 15:50 DE KURTKÖY GİŞELERİNDEN ÇIKARAK OTOBANI
KULLANDIM ANLADIĞIM KADARIYLA DUDULLU GİŞELERDE SİSTEM KARTIMI OKUMADI
VE KURTKÖY GİŞELERİ ÇIKIŞINDA ÜCRET OLARAK HAKSIZ BİR ŞEKİLDE 13.50 TL KESİLDİ
HGS NO : 1009685836
GEREKLİ DÜZELTMENİN YAPILMASINI RİCA EDERİM
27.05.2013 - EMRE
29.05.2013 tarihinde istanbul'dan İzmit'e gidip geldim. Dönüşte Çamlıca Gişesi çıkışında hesabımdan 1.80 TL yerine 15 TL kesilmiştir.
İSTANBUL-ANKARA OTOYOLU / ÇAMLICA / 12 / 29/05/2013 23:31:11.990 / 15.00 TL
Etiket Numaram 15948355 olup, fazla kesilen 13.20 TL'nin iadesini rica ederim.
30.05.2013 - SERDAL GAZCILAR
Meğer ne kadar HGS mağduru varmış. Girişte göremediği için bir kaç kere en yüksek meblağdan 15 küsur yazdı. Bu paralar iade edilmezse sorumlulara haram olsun. Çok kere kaçış yazıyor. Ne zaman çalışacağı belli değil. Bu kaçışlar düzeltiliyor diye umuyorum. Ama fazla tahsillerde sorun çözülemiyor gibi. Korka korka geçiyoruz. Ama yine de hata verebiliyor.
Internetten geçiş hareketlerinin dökümünü alabilir miyiz?
Fazla tahsilleri düzeltilmesi için ne yapmalıyız.
Sürücülere eziyete son verin lütfen.
31.05.2013 - Misafir
ne yazıkki bu tür sorunla karşılaşan bir çok kişi var. kaçak geçiş yazdığında geri dönüşte giriş yaptığınız gişelerden çıkış yapmalısınız. böyle bir kurtuluş var.
internet üzerinden dökümleri incelemek istersen anasayfa üzerinden bakiye sorgulama giriş sayfasına tıklayabilirsiniz.
31.05.2013 - ömer
29..05.2013 tarihinde gerede ğişrlerinden saat 21.00 ile 22.00 saatleri arasın da geçiş yaptım ve bolu batı istigametinden çıktım 1300 tl yazmış olup hatanın düzeltilmesini istiyorum. pilaka.67.LK.911 kart no.1009595087
03.06.2013 - Misafir
08 Haziran 2013 tarihinde saat 14.00'de İzmir'de HGS almaya karar verdim ve bana en yakın (özkanlar) ptt şubesi kapalı olunca saat 15.45 civarında 25-30 km mesafedeki Işıkkent gişelerine gittim görevli personel küçük araçlar için kart kalmadığını söyledi. O kadar yolu geri gittim. 2013 yılında izmir' de yaklaşık 2 saat uğraşmama rağmen HGS alamadım bu ne ciddiyetsizliktir anlayamadım bu işlerin kontrol ve denetimini yapanlara sesleniyorum;
Eğer siz yeni sistem uyguluyorsanız 7 gün 24 saat satış ve dolum yapmak zorundasınız beceremiyorsanız sürekli sistem değiştirmeyin kardeşim....
08.06.2013 - Misafir
Aracımda hgs olduğu halde birde üçretsiz körfez--kandıra gişelerinden geçtiğiim halde hgs bakiyemden hep en uzak mesafe kesilmiş bakiye kalmayıncada ceza yazmış bir türlü derdimi anlatacak kimseyi bulamıyorum .
17.04.2013ve 29.05.2013 tarihlerindeki geçişlerim üçretsiz olmasına rahmen ceza yazılmış. hgs yi aldığım günden beri hiç okumuyor .yardımlarınızı ria ederim
08.06.2013 - mehmet çiftçi
korfez cikisinda bir sorun var zaten .. baska giselerde denemek lazim
11.06.2013 - Ziyaretci
izmitten avcılara giderken mahmutbey gişe giriş okumadığından Edirne üzerinden gelmiş olduk. Okuyucuların verici gücünü 4 kat artırıp o kadar fazla radyayyona maruz bıraktığınız halde hala okuma işlemi yapamıyor ve hatalı biz oluyoruz. Radyasyona maruz kalıp üstüne para ödüyoruz.
Geçiş MAHMUTBEY - EDİRNE OTOYOLU AVCILAR 16.05.2013 10:04:06 7,25
14.06.2013 - Kadir Erkan
15.06.2013 tarihinde saat 13:30 civarında 34 LGH 15 plakalı araç ile aracım ile BAhçeşehir den giriş yapıp esenyurt gişesinden çıkış yaptım. HGS ciazımın olmasına rağmen kaçak geçiş gibi öterek uyarı verdi ve cıkışta en uzak mesafen tahsilat yapıldığını gördüm.sisteminzdeki arızalarınızdan dolayı fazla alınan bedelin acilen iadesinin yapılasını rica ederim
16.06.2013 - Tuncay
Sayın ilgili araç hgs olmadan 3 kere geçiş yapmış cezayı ödeyeceğiz ancak ne hesap noyu bilen var ne de HGS var nede araç tipini bilen var PTT memuru hiç birşey bilmiyor..
Ya HGS gönderin manisaya YADA memurlarınızı eğitin ...
Nasıl bir sistem kurdunuz..
Teknoloji çağında ne bu rezalet..
Sizde bu işleri çözecek hiç yetkili yok mu..
Sayın BAKAN mail adresinizi bilmiyorum.
Ulaştırma bakanın ulaşabilsem bu aksilikleri 1 günde çözer.
17.06.2013 - Misafir
hayır kesinlikle U dönüşü yaparak giriş yaptığınız gişeden çıkış yapmayın en uzak mesafe ücreti ile ücretlendiriliyorsunuz. yolunuza devam edin. fazla ücretlendirilirse hgs@ptt.gov.tr adresine etiket numaranızla birlikte mail gönderin..
19.06.2013 - Misafir
etiketiniz okunmamış, etiketi yanlış yere yapıştırmış olabilirsiniz. fakat geçişiniz kameralarla plakanızdan belirlendiyse hesabınızdan normal ücretlendirilmiştir. hgsmusteri ptt gov tr adresinden üye olup geçişlerinizi kontrol edin..
19.06.2013 - esra
ÖNEMLI DUYURU !!! Aracının plakasına tanımlı, cama yapıstırılmıs hgs stıkerları olmasına ragmen gıse gecıslerınde KACIS yazan HGS sı okunmayanlar merak etmeyın o an kacak gecıs yazsada aracnzın plakasına tanımlı bır HGS hesabınız oldugu ıcın ceza uygulanmaz daha sonra hgs hesabınızdan gecıs ucretı dusurulur. Bu sure yaklasık 5 gun olabılmekte. !!
23.06.2013 - Misafir
hgs giriş okumama
etiket no-33557020 34nvz65 08 05 2013 ısparta kule giriş 11 08 avcılar cıkış11 11 yazan 16 tl 08 05 2013- 16 08giriş samandıra cıkış 1626 şekerpınar yazan32.75 10 05 2013 15.08 giriş şekerpınar cıkış 15.45 samandıra 33.25 yazdı 15 05 2013 15.29 giriş kurtköy cıkışg 15.46 gebze 31.25 almış 17 05 2013 15 .22 giriş samandıra cıkış 15.45 şekerpınar 32.75 almış 23 05 2013 11.30 giriş orhanlı cıkış 11.50 samandıra 36.5 almış samandıra kurtköy orhanlı gişelerinde okuyucularda sıkıntı var gecişlerimin düzeltilerek plakamın kayıtlı oldugu etikete iadesinin yapılmasını istiyorum hgs girişleride okuma probleminden dolayı hgs etiketi degiştirmem faydalı olurmu saygılar
25.05.2013 - MİSAFİR