HGS Müşteri Hizmetleri

HGS Müşteri Hizmetleri ile alakalı yazılar burada


39 yorum

HGS ETİKETİ

19.02.2013 Tarihinde İzmir Gaziemir PTT şubesine HGS etiketi almak üzere başvurdum ancak Otomobiller için HGS etiketi kalmadığını
Yapı Kredi Bankası İş Bankasından alabileceğim bildirildi ,20.02.2013 tarihinde bir yakınımın cenazesine katılmak ve cenazeye yetişmek üzere İzmir-Aydın otobanından HGS’siz geçiş Yaparak Denizli ilinin Çardak ilçesine gittim.

HGS etiketi almak ve Yaptığım HGS’iz geçiş ücretini ödemek üzere PTT Yenişehir Şubesine başvurdum HGS etiketi olmadığını Halkapınar
PTT şubesine başvurmam gerektiğini söylediler.Halkapınar Şubeside Otomobiller için HGS etiketinin kalmadığını Yapı Kredi Bankası yada İş Bankasından bulabileceğimi söylediler.Ne zaman geleceğini de bilmediklerini belirttiler

Yeni bir uygulamaya başlandı ise her türlü tedbiri almak resmi kurumların işi değimlidir.? Vatandaşı Bankalara yönlendirerek vatandaş peşkeşmi çekiliyor.? Vatandaş bankalarada hesap açmak ve kredi kartı almak zorundamıdır.?.

Bana HGS etiketi verirseniz HGS’siz geçiş ücretimi hemen öderim.HGS’siz geçişten dolayı ceza verilir ise bu çok büyük haksızlık olur.

Gerğini arz ederim.28.02.2013 (PLAKA NO 35 HDS 92)

28.02.2013 - Nail KARAKÖSE

FAZLA ÜCRET ALIMI

MERABA
BEN CUMA ÇELİK
1008546388 POSTANEDEN ALMIŞ OLDUGUM HGS ETİKETİMLE 21. 02. 2013 TARİHİNDE
GAZİANTEP NARLI GİŞELERİNDEN GİRİŞ YAPARAK GAİANTEP KUZEY GİŞELERDEN ÇIKIŞ YAPTIM 1.80 KRŞ YERİNE 6.25 KRŞ KESİLMİŞTİR SANIRIM GİRİŞTE ALGILAMAMIŞ ÜCRETİN DÜZELTİLEREK TARAFIMA İADESİNİ TALEP EDER

10.03.2013 - cumaçelik

fazla kesilen para

1 1 2 2013 30 tl kesildi .15 02 2013 te 2 tane 30 30 toplam 60 tl kesildi .tüm kesilen toplam para aynı ayda 90 tl dir . müraacatın üzerinden bir ay gectı .ıkı kere yanlıslıkla kesılen paramın üzerı gelmedı .paramı neden göndermıyorsunuz hızlı soygun sistemımısınız? baska ne söyleyım hakaretmı edıyım .insankarın parasını orda tutmaktan zevkmı alıosunuz. bır aylık paramın faızınıde gönderın. kacak gecsek hemen para kesersınız. ya tüm paramı hesabıma iade edın yada hgs yı iptal edın .hgs no 1010266825 dım adım gürsel sahın . vakıfbank hesabıma tüm paramı bır aylık faızyle ıade edın .soyguncumusunuzzz.

12.03.2013 - gürsel sahin

kart okumama

otoban girişinde kart okunmadı çıkışında kart okundu otoyol ücreti olarak 13.50 tl
alındı bunun nedenini sizlere iletmiştim cevap alamadım
tarih:28.02.2013 boğaziçi çıkış (11.57tl)devamında
28.02.2013 izmit yönü otoban girişi
28.02.2013 kocaeli/körfez çıkışı 12.55 (13.50tl)
lütfen bilgilediriniz

saygılarımla

13.03.2013 - L.ERDİNÇ PAYIM

hgs

02.04 2013.saat 21 40- civarı çamlıca plazadan giriş yapıp şeker pınar gişelerinden çıkış yaptıgımda 13.50tl göstererek bakiyeniz yetersizdir diyegeçmedi sonra mesaj da 7 gün içinde yükleme yapın diye mesaj geldi normalde 1.80tl geçmesi gerekiyordu.hesabın tekrar düzeltilmesinive bana dölümesini rica ederim

03.04.2013 - abdullah özlen

FAZLA KESİLEN PARA

Merhaba
Ben İBRAHİM KARDAŞ 02/04/2013 tarhinde mahmutbey gişesinde 1.80 tl alıcagına 7.25tl almıstır paranın geri iade edilmesini RİCA EDERİM.

08.04.2013 - İBRAHİM

FAZLA ÜCRET KESİMİ

Merhaba Ben İbrahim KARDAŞ

9874763 etiketli 34VF0390 plakalı aracımlan ESENYURT geçişinden Mahmutbey çıkışında 1.80 tl yerine 7.25 tl alınmıştır paranın geri iade edilmesini arz ederim.

09.04.2013 - İBRAHİM

fazla ücret alındı

31/01/2013 tarihinde 34cbr59 plakalı aracımla kartaldan giriş yaptım anadolu gişesinden cıtım benden en uzak mesafe üçreti 16 tl alınmış ptt ye 5 kez başvurdum faks çekildi ücret hala ödenmedi iade istiyorum lütfen ilgilenirmisiniz

10.04.2013 - Misafir

FAZLA ÜCRET KESİMİ

MERABA
BEN NEVZAT AYDIN
1009083473 POSTANEDEN ALMIŞ OLDUGUM HGS ETİKETİMLE 09. 04.2013 TARİHİNDE
ESENYURT GİŞELERİNDEN GİRİŞ YAPARAK ISPARTAKULE GİŞELERDEN ÇIKIŞ YAPTIM 1.80 KRŞ YERİNE 7.25 KRŞ KESİLMİŞTİR SANIRIM GİRİŞTE ALGILAMAMIŞ ÜCRETİN DÜZELTİLEREK TARAFIMA İADESİNİ TALEP EDER

BİRDE ESENYURT GİŞELERDEKİ OGS/HGS GİŞESİNDE SORUN VAR SANIRIM

10.04.2013 - nevzat AYDIN

geçiş

10 nisan 2013 tarihinde (1009966283 hgs numaram) 06YL712 PLAKALI ARACIMLA Gaziantep gişesinden giriş yaptım. Nurdağından çıkış yaptım. 1,8 tl ücret 7,25 tl olarak kesilmiş. paramın iadesini istiyorum.

11.04.2013 - ÖMER YILDIRIM

GEÇİŞ

AYNI SORUNLAR SÜREKLİ YAŞANACAK MI?

11.04.2013 - ÖMER YILDIRIM

haksız alınan ceza hk.

02.04.2013 tarihinde kurtköy gişesinde 13,50 tl ödeme alınmıştır. giriş gişe belli değil çıkış gişe kurtköy gözüküyor. Giriş gişe okumamış olması nedeni ile en uzak mesafe Ankarayı alıp kurtköy gişeleri hesap ederek 13,50 tl ücret ile cezalandırmak benim suçummudur. ACİLL DÜZELTİLMESİ ( 2.4.2013 tarihinde çamlıca gişeler-kurtköy gişeler arasıdır ki 2,40 tl alınması gerekirken 11,10 tl fazladan alınmıştır.)
22.03.2013 tarihinde FSM köprüsü 46,75 tl cezalı geçiş (bakiye olmasına rağmen) nasıl olurda 25.03.2013 tarihinde istanbul izmit arası geçiş de surunsuz ödeme alınıyor. İzmit İstanbul çamlıca gişeler kaçak geçiş yazıyor
26.03.2013 tarihinde 100 tl yükleme yapıyorum, bir gün önceki cezalı geçiş ücreti düşülüyor. Fakat 4 gün önceki ceza düşülmüyor.
Toplamda;
2,40 tl yerine 13,50 tl alındı
3,40 tl yerine 46,75 tl cezalı
alınmaası gereken toplam :5,80 tl
alınan : 60,25 tl
geri ödenmesi gereken :54,45 tl dir
bu haksızlığın düzeltilerek HGS kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum

saygılar,
Mehmet KOÇ

19.04.2013 - mehmet koç

Giriş okunmadığı için cezalı ödeme

03.04.2013 tarihinde ve 20.04.2013 tarihlerinde 06FEY63 plakalı aracımla yapmış olduğum yolculuklarda Akıncı gişesinden giriş yapmış olmama rağmen giriş gişe belli olmadığı gerekçesi ile çeltikci gişesinde 14,25 tl *2 = 28,50 TL ödeme alınmıştır. Giriş gişesinin okumamış olması nedeni ile en uzak mesafe ile cezalandırılmanın benim suçum olmadığını düşünüyorum.
06. 04. 2013 tarihinde ve 11.04.2013 tarinde akıncı gişesinden giriş ve çeltikci gişesinden çıkışlarım için normal ücret 1,40 TL ödeme alınmış olmasına rağmen 20.04.2013 tarinde akıncı gişesinden giriş ve çeltikci gişesinden çıkışım için giriş okunmadığı için yine cezalı kesinti yapılmıştır. Farklı zamanlarda aynı yolu kullanmama karşılık cezalı kesintilerin tutarı (14,25 - 1,4) * 2 = 25,70 TL 'nin hesabıma aktarılmasını rica ederim.

21.04.2013 - Cavit Ergelen

HGS geçiş problemi düzeltme isteği hk.

İyi günler,

67 LY 107 plakalı aracıma ait 1009420604 HGS numarası ile 13/04/2013 saat 05:00-05:10 civarlarında ÇAMLICA gişesinden giriş yaparak, yine aynı gün saat 05:17 civarında KURTKÖY gişelerinden çıkış yapmıştım.Ancak ÇAMLICA gişelerinden geçişim esnasında aracımla çok yavaş geçiş yapmama rağmen sisteminiz hgs etiketimi okuyamamış olup hesabımdan 13,50 TL çekmiştir. Aynı gün akabinde 05:27'de KURTKÖY'den giriş yapıp 05:35'te ÇAMLICA gişesinden çıkış yapmıştım ve onda herhangi bir sıkıntı olmamıştır.


ayrıca 21/04/2013 saat 14:?? civarlarında ÇAMLICA gişesinden giriş yaparak, yine aynı gün saat 14:13 civarında KURTKÖY gişelerinden çıkış yapmıştım.Ancak ÇAMLICA gişelerinden geçişim sisteminiz hgs etiketimi okuyamamış olup hesabımdan 13,50 TL çekmiştir.

benim her geçişim kaçak olarak görüntülenmektedir daha sonra düzeltilmektedir. Fakat Çamlıca gişesi kameraları tespit edememektedir.


Bu sebeple durumun incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.

22.04.2013 - Umut KAYA

Giriş okumadığı için Çıkışta cezalı çekim

22-04-2013 tarihinde 34 GD 0306 Plakalı araç ile Kınalı-Mahmutbey istikametinde
Kınalıdan Giriş yapmış olmama rağmen Mahmutbey çıkışında Giriş belli olmadığı için 2,40 TL yerine 7,25 TL ücret almıştır Gerkli düzeltmenin yapılarak hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Not Giriş ile ilgili kamera kayıtları mevcuttur herhalde.
Saygılarımla
Ali Arabacı

24.04.2013 - ALİ ARABACI

Hanci.org sizlere daha iyi hizmet sunmak için çerezleri kullanıyor.
Hanci.org sitesini kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş olacaksınız.
Detaylı bilgi almak için Gizlilik ve Çerez Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.