HGS Müşteri

HGS Okumama Sorunu

Merhaba,
HGS Sistemi güzel bir sistem ama okuma ve ücret sorunları mevcut.Bazen gişelere girişlerde bazen de çıkışlarda okumama sorunu kaynaklı hatalı ücretler yansıtılmaktadır.Konu hakkında iyileştirme ve düzenleme bekliyoruz.Sistemsel ya da bize verilen çiplerde bir sorun var.Çiplerin de bu kadar adi olması beni ilk başta şaşırtmıştı zaten.Konu hakkında çoğu kişi şikayetçi ve hizmetten memnun değil.Her gişeden geçişimde mutlaka hatalı geçiş alarmını duyuyorum.İnsanlar iş yapıyor ama bir yandan da bu tip sorunlarla uğraşıyor.İnşallah iyileştirmeler en kısa zamanda olur vatandaşlar da bu sıkıntıları yaşamazlar.
İyi günler çalışan insanlarımıza iyi çalışmalar...

13.07.2013 - MEHMET CAN ÜSTÜN

HGS Okumama Sorunu

Merhaba,
HGS Sistemi güzel bir sistem ama okuma ve ücret sorunları mevcut.Bazen gişelere girişlerde bazen de çıkışlarda okumama sorunu kaynaklı hatalı ücretler yansıtılmaktadır.Konu hakkında iyileştirme ve düzenleme bekliyoruz.Sistemsel ya da bize verilen çiplerde bir sorun var.Çiplerin de bu kadar adi olması beni ilk başta şaşırtmıştı zaten.Konu hakkında çoğu kişi şikayetçi ve hizmetten memnun değil.Her gişeden geçişimde mutlaka hatalı geçiş alarmını duyuyorum.İnsanlar iş yapıyor ama bir yandan da bu tip sorunlarla uğraşıyor.İnşallah iyileştirmeler en kısa zamanda olur vatandaşlar da bu sıkıntıları yaşamazlar.Devlet çalışanlarının yatarak vatandaşın cebinden bu ücretleri alması ne kadar doğru acaba.Başbakanımızın da dediği gibi günde 1 saat çalışsalar bu işi sizde yapabilirsiniz bence...
İyi günler çalışan insanlarımıza iyi çalışmalar...

13.07.2013 - MEHMET CAN ÜSTÜN

O ZAMAN ÇALIŞACAKSIN KARDEŞİM BENİM.....

ÜLKE MADEM SENİN İÇİN BU KADAR DEĞERLİ O ZAMAN OTURACAKSIN ÇALIŞACAKSIN... GÜNDE KAÇ SAAT ÇALIŞIYORLAR DA BU İŞİ YAPAMIYORLAR... YATA YATA BU ÜLKE BU HALLERE GELDİ ZATEN...SENİN BENİM CEBİMDEN ALIP O ADAMLARIN CEBİNE KOYUYORLAR BU PARALARI... SEN ÇALIŞ DUR ADAM GELSİN SENİN HAKKINI ALSIN GİTSİN BU HAK MIDIR ALT YAPI YOK İŞLEYİŞ YOK PAT DİYE ÇIKARDIN BUNU İŞ Mİ BU ŞİMDİ VATANDAŞ BUNULA MI UĞRAŞACAK...

13.07.2013 - MEHMET CAN ÜSTÜN

HGS Müşteri hizmetleri telefonu

HGS Müşteri hizmetlerinin telefonu 444 17 88 Müşteri temsilcisine ulaşmak için bant kaydından sonra iki defa 3 tuşlamanız yeterli

17.07.2013 - Misafir

HGS CEZA DÜŞÜMÜ

57 HA 352 Plakalı aracımla 14/07/2013 tarihinde Ümraniye Mustafa kemal Gişelerden giriş yaptım ve Şeker pınar gişelerden çıkış yaptım 148,50 tl para cezası yazdıgını gördüm ekranda ve bakiyeden süphelendigim için pazartesi 20 tl yükleme yaptım hgs ye ve bu üçret düşmesi lazımken hala bakiyem 20 tl bu ücret düşmesi lazım ve hala düşmedi konuyla ilgilenirseniz sevinirim HGS NO:1008670541

18.07.2013 - Misafir

hgs

15000 tl cezam cezam hgs te bararam oltuu halte heb uzak mesafe altılar tüzelme yabtım ontansonra tetilerki sitensonra sistem otmotik düzeltiyo şimti neolcak muhatabtayok 34URL61ARACIM VE 34HP2342 MOTOR SİKLETİM CEVAP VERİRSENİZ SEVİNİRİM 05334989861

24.07.2013 - kenan cinel

kara liste

Sistemde geçiş ihlali görünmüyor. Hesapta para var. Mesaj geldi 7 günpiçerisinde yükleme yaomazsanız ceza uygulanacaktır diye. Ayrıca hesabım kara listede görünüyor bunların anlamı nedir ??

01.08.2013 - karaduman

fazla ücretlendirme

Sayın Yetkili;

02/08/2013 tarihinde İş Bankası aracılığı ile OGS'den HGS'ye geçiş yaptım.

İzmir-Çeşme otoyoluna girişte yeşil ışık yandı,Urla çıkışında herhangi bir ücret yazmadı. Dönüşte Urla girişinde yeşil ışık yandı , İzmir çıkışında ekranda 24,00 TL ve küsüratı hatırlamıyorum bir ücret yazdığını gördüm. Her gün giriş-çıkış yaptığım için bu konuda beni acilen aydınlatmanızı rica ediyorum..

PLAKA: 35 AJM 07

İyi çalışmalar

05.08.2013 - leyla akın

HGS OKUNMADI EN UZUN MESAFE ÜCRETİ KESİLDİ

34 UB 2294 PLAKALI ARACIMLA 04/08/2013 TARİHİNDE SELİMPAŞA GİŞELERİNDEN GİRİP MAHMUTBEY GİŞESİNDEN ÇIKARKEN 75 TL KÜSÜR GİBİ BİR RAKAM YAZDIĞINI FARKETTİM. OYSA Kİ HGS BAKİYEM VARDI. ARIYORUM MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ULAŞILAMIYOR. İVEDİ BİR ŞEKİLDE SORUNUMUN ÇÖZÜLMESİNİ , YERSİZ CEZA İLE KARŞI KARŞIYA KALMAK İSTEMEDİĞİMİ BELİRTİR , HATANIN BİR AN ÖNCE DÜZELTİLMESİNİ ARZ/RİCA.

34 UB 2294

ETİKET NO : 1008412180

05.08.2013 - ZEKİ DİNÇTOSUN

Bu HGS illeti ne hikmetse

Bu HGS illeti ne hikmetse girişleri okumuyor, çıkışları okuyor. Ben bunda art niyet düşünmek istemiyorum ama uygulama düşündürücü !!!... Böyle durumlarda en uzak mesafe ile ücretlendiriliyor ve muhatap bulamıyoruz.

15.08.2013 - kanber

hgs

ben hgs geçiş ihlali yaptım . cezayı nereden ödeyebilirim.


33 CHF 35

33 CDV 98

17.08.2013 - Muhammet deniz

hgs acilll

Merhaba 55 bt 554 plakalı aracın HGS ( 1016907527) seri numarası..


aracı bu hafta aldım ama devrini üzerime almadım yarın şehir dışına cıkmam gerekiyor araç sahibide şehir dışında ulaşamıyorum HGS galiba iptal olmuş postaneden kayıt cıkmadı sorgulamada icindeki bakiyesi 26 tl kaldığını söylüyor devrini haftaya alacağım geciş yapabilirmiyim ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim

20.08.2013 - ugur

üye olamıyorum aktivasyon

üye olamıyorum aktivasyon gelmiyor istediğimde ikinci kez üye olamazsınız diyor bi türlü üye olamadım yardım edebilirmisiniz.

23.08.2013 - hasan

vay anam vay hiç derdimiz

vay anam vay hiç derdimiz yoktu paramız boldu canımız sıkılıyordu uğraşacak bir seyımızde yoktu tam 19 dk telde bekliyorum sızın müşteri hızmetlerıne bağlanmak ıcın suan yazarken bıle o muzık calısyor kardesım nedir bu sistem bizi kendinize aşık ettirmeyemı çalışıyorsunuz kafayı yedik psikolojimiz zateni bozuk bırde gişede kaçak yazıyor bakın kendinize gelin bu milleti bu kadarı fazla düzeltin şunu yemin billah cehennemi bile gözünüzle göremiyeneceksınız

28.08.2013 - Misafir

Hesabım OTOMATİK olduğu halde .

Halk bankasi hesabimdan otomatik
Olarak yuklensin diye ilk aldigimda
Islem yaptirdim ama ilk yuklememden
Sonra bakiyemi Kullanarak bitirdim ve oto. Olarak
para hgs. nin hesaba gecmedi
Bakiyem bitti ve 2 defadir cezali ( 95 tl ) duruma düştüm bankaya da gittim bizden değil dendi
Lutfen yardimci olunuz daha 1 hafta dolmadi

34 GM 4119

29.08.2013 - FATİH GÖKER GüÇKIRAN