HGS Müşteri

fazla kesilen üçret

selamlar



19,05,2013 tarihinden saat 14,40 15,10 arası batı izmit ten otobana giriş camlıcadan çıkış alınması gereken ücret 3,00 tl alınan ücret 15,00 tl incelenip
gerekenin yapılmasını rica ederim



plaka no 77DS827

etiket no 9391936

22.05.2013 - sezgin

hgs sorunu

arkadaşlar bende de bir ton kaçak geçiş gözüküyor aşağı yukarı 1800 lira.
ptt ye gittim ptt den almamışsınız ve sisteme kayıt yapılmamış dedi salladı müşteri hizmetlerinin aradım zar zor 27 dk bekledikten sonra bağlandım.ondan cepten aramayın... görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi türlü eziyetten sonra benim haklı olduğumu hgs etiketinin satan ptt çalışanının sisteme giriş yapmadığını kabul etti ve dilekçe ile başvurup cezalarımın silinmesi ve etiketin sisteme tanıtılmasının mümkün olduğunu iletti ve faks numarası paylaştı.bende size vereyim gerçi 1 hafta geçti ama hala sistemde yokum ama en azından hatalarının olduğunu kabul ettirdim ve bunu müşteri hizmetleri vasıtasıylada resmileştirdim.ve 3 gün sonra 10 kat olacak olan 1800 lirayı ödemeyeceğimi ve onlar sisteme girene kadar tüm geçişlerimin beleş olacağını biliyorum..
birde buraya sorunlarınızı değilde cevaplarınızı yazarsanız daha makbule geçeğini düşünüyorum..
faks numarası 03125093690
ayrıca e-mail de atılabiyormuş... hgs@ptt.gov.tr
dilekçenizin sonuna mutlaka tarafıma dönüş yapılması diye yazmayı unutmayın

22.05.2013 - Misafir

gişeler okumuyor ücreti fazla ödüyoruz

mahmutbey -edirne otoyolunda çatalcaya gidip gelmekteyim ama gişe 2 defa okumadı 7,25 tl kesildi lütfen sorunla ilgilenin.. hgs no: 1008430786

34 hv 3518

23.05.2013 - musab yıldız

mahmutbey edirne otoyolu

mahmutbey edirne otoyolunda çatalcaya gidip geliyorum. Ama 3 defa 7,25 tl kesildi sorunu çözün paramı geri yatırın magdurum. hgs no:1009005177

34 ef 6663

23.05.2013 - ahmet yıldız

girişte okumuyor çıkışta en uzun mesafeyi alıyorlar

34 ZK 3284 plakalı aracımla 17.05.2013 tarihinde çamlıca gişelerinden girdim ve batı izmit otoyolundan çıktım ve 2.40 tl verdim buraya kadar normal vede dönerken 19.05.2013 tarihinde aynı gişelerden izmit batı dan 16:40 sıralarından tekrar giriş yaptım ve çamlıcadan çıktım ve 15 tl kesmiş ve bakiyem yetersiz oldugu için kara listeye almış bende mecburen yükleme yaptım hemen tahsil ettiler bu yanlışın giderilmesini ve paramı bana geri iade edilmesini istiyorum Etiket numaram 1010187339

24.05.2013 - ayhan kantar

BU HGS REZİLLİĞİ NE OLACAK

1 saattir üye olup bakiyeme bakmaya uğraşıyorum ama devamlı hata veriyor. Bakiyemden fazla ücret çekildiğini tahmin ediyorum. Şikayetlerdede bunu okuyorum. Eğer fazla ücret alındıysa haram zıkkım olsun. Ne biçim iş yapıyorsunuz. Sistem yapacaz diye içine ettiniz işin. Allah belanızı versin. Eskiden bankalar hortumlardı. Şimdi devlette başladı.

25.05.2013 - Misafir

cezalı olmadığım halde cezalı duruma düştüm

gişelerden hgs bakiyem olmadığı halde geçiş yaptım. fakat 7 gün dolmadan hgs hesabına para yatırdım. ama nasıl olduysa cezalı duruma düşmüşüm. 79 tl ceza :)
yetkililerede ulaşılamıyor. ptt ye soruyorum biz bilmiyoruz anlamıyoruz diyorlar.
KİM YETKİLİYSE BU KONUDA GEREKLİ DÜZELTMELERİN YAPILMASINI RİCA EDİYORUM
böyle saçmalık olmaz. hiçbir altyapı hizmet yok.

27.05.2013 - alper

REZİLLİK

REZİLLİK...
REZİLLİK...
REZİLLİK...
BEŞ PARA ETMEZ BİR ALTYAPI. HER GEÇİŞTE CEZA KESİLİYOR.
KİM YETKİLİ BU KONUDA YAZIKLAR OLSUN

27.05.2013 - alper

HGS hatalı okuma

HGS istasyonlarının bazılarında 30 km hızla geçmemize ve hgs etiketini doğru yere yapıştırmamıza rağmen hatalı okuma (ya da okuyamama) meydana geliyor. Bundan dolayı bizden en uzun yol ücreti kesiliyor. Önceleri bunun bir hata olduğunu düşünürken artık bunun ek gelir elde etmek için yapılmış bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım. Sadece yakın çevremde bu sorunu yaşayan 3-4 kişi bulunuyorsa bu Türkiye genelinde önemli bir rant oluşturmaktadır.

Not: İtiraz/inceleme için yaptığım resmi başvuruya 20 gündür cevap verilmedi ya da herhangi bir düzeltme yapılmadı.

27.05.2013 - Ömer

hgs

14EE249 Plakalı aracımla fsm köprüsünden geçiş yaptım ve hemen sonrasında ankara ıstıkametınde otobana tekrar girdim ve adapazarından çıkış yaptım. ve benden 11 00 tl ücret kesti girişi okumamış ve beni ankaradan giriş yaptı göstererek en uzun mesafe ucretı kesmış ancak kayıtlarda 2 saat oncesi fsm köprüsünden geçiş yapmaktayım. bunu nasıl duzeltebılırım. teşekkürler

27.05.2013 - Misafir

4441788 nolu telefonu

4441788 nolu telefonu yaklaşık 1.5 saattir kesintisiz arıyorum. Sinirlerim felç oldu çünkü herhangi biri çıkmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için yapabileceğim farklı bir yol? Ev adresini bilenler varsa gitmek isterim. Ulaşmak için ne yapabilirim arkadaşlar?

27.05.2013 - Misafir

BU NE REZİİLİK SOYGUNCUMUSUNUZ

HERSEFEERİNDE 7,500 YL KESİYOR BIZ BU PARALARI NE ZORLUKLARLA KAZANIYORUZ , İADE EDİN KARDEŞİM PARAMIZI
LANET OLSUN SİZİN SİSTEMİNİZE

27.05.2013 - Misafir

hgs

22.12.2012 tarihinde acil b,r iş görüşmesi nedeniyle hgs gişelerinden 67 LY 822 plaka sayılı aracımla kaçak geçiş yaptım. İnternet üzerinden aracıma toplam 242.00 tl ceza yansıtıldı. akabinde de hgs bulunamadığı için OGS almak zorunda kaldım ve bu güne kadar da tarafıma ceza makbuzunun tebliğini bekledim. halen bir tebligat yapılmadı. şimdi İnternet üzerinden sorulama yaptığımda ise 67 LY 822 plakalı aracımın herhangi bir HGS veya OGS cezasının olmadığını görmekteyim. aydınlatırsanız sevinirim.

28.05.2013 - Misafir

HGS

7 gün süresi dolmadan cezayı niye kesiyorsunuz.sizden 16'50 krş daha kgs kartından alacağım var alacağımı tahsil edemiyorum ama borcu hemen günü gelmeden yapıştırıyorsunuz.5 ay geçti bu param sizlerde haram olsun iyi mi.bu sistemi kurdunuz bir de karşımızda muhatap bulalım 4441788'de bir müşteri hizmeti sunula mazmıy
dı..

03.06.2013 - Misafir

HGS İLE İLGİLİ

HGS İLE İLGİLİ MAKAMA ÖZALİOĞLU OTOMOTİV ULUS NAK PET LTD ŞTİ.Şirketi olarak 73HA055 ürün no:1033569046 .73HA056 ürün no:1033569048 73HA057 ürün no:1033569047 .73HA058 ürün no:1033585009 73HA059 ürün no:1033585008 .73SD002 ürün no:1033585006 06PRL41 ürün no:1033585007 .06YB8032ürün no:1033641602 73SY287 ürün no:1033641593 .73SY289 ürün no:1033641594 33HV598ürün no:1033641587 Bu ürün nomaralı ve plakalarını belirmiş olduğum araçlarımım HSG bakiyelerini devamlı yatırmış olup yinede HGS burçlarının gözükmesi nedeniyle, gerekli düzeltimenin yapılmasını arz ederiz. ADRES:dicle mh ipek yolu üzr no:121 05.06.13 SİOPİ/ŞIRNAK kaşe imza

05.06.2013 - Misafir