HGS Müşteri

Yeni yıl ile birlikte köprü ve otoyol geçişlerinde başlayacak olan HGS borcunuzu internetten sorgulayabilirsiniz.

1 Ocak 2013 tarihinden itibaren Kartlı Geçiş Sistemi (KGS) iptal olacak ve yerini HGS’ye bırakacak. Kanayan bir yara haline gelen trafik kargaşasını azaltmak amacıyla devreye sokulan HGS borcunuzu ise nasıl öğreneceğinizi merak mı ediyorsunuz? İşte yanıtı..

Öncelikle PTT’nin hgsmusteri.ptt.gov.tr adresindeki HGS müşteri hizmetlerine üyelik girişi yapmanız gerekiyor. ‘Üye Olun’ linkini tıkladıktan sonra karşınıza çıkacak sayfada TC Kimlik Numaranız, e-posta adresiniz ve 2 defa şifrenizi girmeniz istenecek. Buradaki TC kimlik numaranızın aracınıza HGS alırken kullandığınız TC kimlik numarasıyla aynı olması gerekiyor. Eğer şirket adına alınmış bir HGS varsa, kayıt aşamasında firmanın vergi numarasını girmelisiniz. Bilgilerinizi yazdıktan sonra e-posta adresinize üyelik onayı mailinizi aktive etmenizi isteyen bir mail gelecek. HGS müşteri hizmetleri hesabınızı aktive ettikten sonra HGS müşteri hizmetlerine üyeliğinizi gerçekleştirmiş oluyorsunuz. Artık HGS borcunuzu ya da bakiyenizi sorgulayabilir, HGS geçişlerinizi görebilirsiniz.

HGS satın almanın bir başka yararı..
HGS’ye kayıt yaptırırken sizden mutlaka cep telefonu numaranız da isteniyor. Eğer PTT’nin HGS sistemine üye olursanız, HGS’den geçerken sistem etiketi okumazsa endişe duymanıza gerek yok. Çünkü plakanızdan o plakaya ait HGS olduğu anlaşılıyor ve bakiyeden düşülerek cep telefonunuza SMS gönderiliyor.

HGS’yi nasıl alırım?
HGS alımı yapmak için sayılı günler kaldı ve hala bir HGS sahibi değilseniz, yapacağınız şey araç ruhsatınızı, kimliğinizi ve minimum 35 TL’nizi alarak bir PTT şubesine veya AVEA bayisine gitmek. Yolda PTT nerden bulurum diyenlere de şunu belirtelim: Köprü ve otoyol gişelerinde PTT HGS kart /etiket satışı için şube açmış durumda. Hemen belirtelim 35 TL’lik tutarın 30 TL’si bakiyenize eklenirken, 5 TL’si de etiket için ayrılıyor. Etiketinizi teslim aldıktan sonra aracınızın ön camında yukarı bir bölüme yapıştırın. Eğer camınızda güneş koruması varsa, korumanın olmadığı bir yer seçin. Aksi halde sistem tarafından etiketinizin okunmama tehlikesi doğar.

Bu noktada bir dip not eklemekte fayda var. Eğer araç çalıştığınız şirket üzerine kayıtlıysa önünüze iki seçenek konuyor. Ya HGS’yi şirket adına alacaksınız ya da kendi adınıza. HGS şirket adına alınacak ise gerekli evrakları söyleyelim; Araç ruhsatı, kimlik ve şirketin imza sirküleri. Eğer şirket yetkilisi değilseniz, PTT şirket imza yetkilisi olan birinden adınıza düzenlenmiş vekalet istiyor. Yanınızda herhangi bir fotokopi götürmenize gerek yok. PTT görevlileri yalnızca evrakları görüyor ve kayıt altına alarak sisteme işliyor.

Şirket adına HGS kartı ya da etiketi alındığında vergi numarası ve cep telefonu isteniyor. Bu aşamada sisteme girilen cep telefonu o HGS etiketi için gerekli mesajların alınacağı telefon oluyor. Bir cep telefonuna birden fazla HGS hesabı işletebilirsiniz. HGS gişelerinden kaçak geçmeniz durumunda, sistem plaka fotoğrafını çekip, veri tabanında karşılaştırma yapıyor ve eğer o plakanın HGS hesabında bir sorun yoksa, sistem o plakaya ait cep telefonuna plaka bilgisi ile birlikte cezalı bir geçişin olmadığına ilişkin mesaj gönderiyor. Ayrıca HGS bakiyeniz azaldığında, sistem yine cep telefonunuza uyarı mesajı gönderiyor.