HGS ulaştırma bakanlığı tarafından faaliyete geçirilmiş bir projedir. Ve HGS ödeme kontrol ve takip işlemleri ise PTT bünyesinde yapılmaktadır.
HGS ile alakalı yaşadığınız bütün soru ve sorunları PTT iletişim ağları üzerinden yapabilirsiniz. hgs@ptt.gov.tr email adresine mail atabilirsiniz. Ya da 444 17 88 / 5 HGS çağrı merkezine telefon ile arayıp çağrı merkezi üzerinden sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Eğer sorun devam ediyorsa PTT şubelerinden destek alabilirsiniz.
6 yorum
HGS ETİKET OKUMA PROBLEMİ
HGS etiketini talimattaki gibi yapıştırdım. Bazen okunuyor bazen okunmuyor. Çamlıcada 09/04/2013 de Çamlıca gişelerde 15 lira giriş yok cezası kesti. Bugün de (18/04/20123 )165 tl göstererek alarm çaldı.
Bu sorunun çözümü için yardımcı olurmusunuz.
Saygılar,
19.04.2013 - Misafir
hgs ceza hakkında
hgs sayfasında hgs ye kayıt ol oradan takip et hgs varsa o araca ayit ceza söz konusu değil. aynı olay benim başımada geldi akabinde hgs den geçiş ücretleri düşüyor.ben etiketi yapıştırırken hafif kaldırdım etiket zara gördü tahmin ediyorum.geçis esnasında plaka okunduğundan o plakanın hgs sinde ücret düşüyor.bende bankadan almıştım hgs mi şimdi keyfe keder ama nasıl değiştirecen onu araştırıyorum.zira postahaneye gidiyorum bankadan alınmış bankaya gidin diyorlar banka daha neyin ne olduğunu bilmiyor dudak büküyor vesselam oturmamış bir olay.ama sen konuya üzülme eğer senin geçiş yaptığın araçsa yani oplakaya kayıtlıysa ceza yok.iyi günler
22.04.2013 - metin sandalcı
hgs
sayın teykililer k.çekmec iktelli ppt şübesinden hgs aldın aracımın camına yapıştırdım aracım kazayaptı hgs etiketi telef oldu ppt şübesine yenisine başvurdum çalışan arkadaş yenisine gerek yok dediler 45 tl bakiyem vardı gişelerden geçtiğin zaman otomotik olarak düşer gişelerden geçtim canda etiket olmadığı için kaçak alarım çalmaktadır lütfen yardım etmenizi isterim saygılar dilerim
30.08.2013 - metin yemez
fazla ücret kesilmesi
20.12.2013
giriş çamlca çıkış şekerpınar normal ücret 1.80 olması gerekirken giriş okunmadı gözüktüğü için 13.50 ücret kesilmiştir hatanın giderilmesi
20.12.2013 - adnan yildirim
hgs bakiyem hk.
64DZ275 plakalı hesabımdan 15 liralık çamlıca gişelerinden geçiş yapılmış görünüyor ancak benim aracım hiç istanbula gitmedi bu bir saçmalık bu sorunun düzeltilerek bu miktarı tarafımın hgs hesabıma geri iade edilmesini istiyorum. gereğini arz ederim
10.03.2014 - ersoy
HGS ETİKETİNİN GİŞELERDE OKUNAMAMASI
Sayın yetkililer Küçükyalı/İSTANBUL Ptt gişesinden aldığım HGS etiketini Peugeot arabama verilen broşürdeki talimatlara uyarak yapıştırdım fakat maalesef gişe geçişlerinde etiket okunamadığı için KAÇAK GEÇİŞ alarmı çalmaktadır.
Fazla yoğun kullanmıyorum ama şu ana kadar geçtiğim gişelerin listesi aşağıdadır ne yapmam konusunda bilgi verirseniz sevinirim..
1-Boğaziçi köprüsü 9 Mart 2013 geceyarısı 00.10-00.30 arası
2-Fatih Köprüsü12 Mart 2013 18.30 civarı
3-D-100 Otobanı Kartal giriş İzmit kandıra çıkışı 14 Mart 2013 08.30 civarı
4-D-100 Otobanı İzmit Kandıra sapağı giriş Kartal çıkış 19.39..
Lütfen bu sorunu çözmemde yardım ediniz..
15.04.2013 - AHMET METİN KÜTÜK